工作总结会议纪要

工作总结会议纪要

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的工作总结会议纪要，仅供参考，欢迎大家阅读。

时间：20xx、6、29 17：00-18：30

地点：上海扶康护理用品有限公司会议室

参加人员：总经理xxx、市场总监xxx及公司全体下属员工

会议主持：总经理xxx、市场部总监xxx

会议记录：公司行政助理xxx

会议内容：

此次会议的招开，主要针对市场部、行政部以及总经办6月份工作的总结与分析，以及对7月份工作开展的一个计划与设想。

一、市场部6月工作整体概括与分析

x总监将6月份整体的一个工作分为了3大部分进行概括总结。

（一）团队建设

1、6月人事目标：新增人员x人+老成员x人=x人。

实际达到：新增人员x人+老成员x人=x人。

距最初计划相差x人，新增人数达成率x%。

原因分析：公司对于人事招聘的认识与重视程度不够；面试人员的要求与自身条件达不到标准。

2、培训学习：所培训的理论知识未能与实践操作相结合。洽谈话术总结与演练不到位，产品认识与了解不到位，整体水平欠缺。

（二）渠道建设

1、老店维护计划：上门拜访2次/月/家，电访2次/月/家；

实际：上海地区基本都做到位。

2、新店开发目标：将合作客户总体新增至x家；

实际：xxx家

（三）销售、回款

原定目标：销售额达成x万元，回款额x万元；

实际：销售额x万元，回款额x万元，回款率100%。

二、7月份工作计划与设想

（一）团队建设：人事新增x人+老成员x人=x人，其中区域经理x人+销售员x人；加

强培训学习，提高整体洽谈与实践操作水平。

（二）渠道建设和销售、回款：老客户上门拜访2次/月/家，电访2次/月/家；客户总量新增至x家店面。销售额目标x万元；其中老客户x万元，新增客户x万元，回款额x万元。

1、xxx：xx老客户x家，上门拜访2次/月/家，电访2次/月/家；北京客户家全以电话沟通。7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款额x万元。

2、xxx：上海老客户上门拜访2次/月/家，电访2次/月/家；7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款额x万元。

3、xxx：xx老客户x家，每周一通电话；30日前新增店面至x家；回款额x万元。

三、行政部概括分析与7月工作设想

团队的组建和人员的新增是目前的工作重点；在6月，我们的人事新增成功率才达到x%，这与最初所定的目标相差甚远，而造成此差距的最大原因在于薪资待遇与面试要求不成正比；尽快完成团队组建，激发员工工作和培训学习的积极性（员工之间互相帮助找出问题、分析问题并努力解决问题；并且互相演练洽谈话术，使公司气氛活跃、融洽，使员工工作积极向上）。

四、总经办工作指导与7月工作规划

6月人事招聘方面，一是没合适的，我们要找与公司同甘共苦、一起走下去的员工，而且本身所具有的条件要能胜任和适合所应岗位；二是6月份暂时不太需要，下个月会有200家店面要谈合作，到时公司会提高应聘待遇进行招聘，迅速组建我们的团队。

对于培训学习方面，要将理论与实践相结合起来，并将推销灵活化；比如偶尔给客户问候信息，或是慰问电话，打破只谈及产品销售而不进行感情交流的推销方法。

20xx年1月28日下午14时，广州市彩菲莱建筑材料有限公司以“锐意革新，稳健前行”为主题的20xx年终总结暨表彰大会在公司会议室隆重举行。总经理安民先生出席了此次会议。

会议初始，全体员工齐颂司训、齐唱司歌，随后公司三位中层管理人员分别针对自己本部门18年度相关工作进行了总结，并就20xx年的工作作出了规划。胡光波作为员工代表对自己本年度的工作做了工作报告。本次会议对在20xx年工作中表现优异的刘珍珍、胡光波、刘林春3名员工颁发了“年度优秀个人”奖项，对在一线工作中做出一定成绩的王拓和曹智分别颁发了“最佳实干奖”和“进步飞跃奖”。

年关将至，士气高昂，公司总经理安民先生亲切致辞。他强调，公司的发展牵动着每一个“彩菲莱”人的心，我们要深刻认识到只有加快转变观念，企业才能在残酷的市场竞争中脱颖而出，成为一个当之无愧的现代化企业。同时对公司过去一年的工作做了全面的总结，明确指出公司未来的发展思路，并规划了20xx年的发展目标与项目，鼓励大家铆足干劲，大展身手。本次大会的胜利召开全面体现了彩菲莱公司 “团结、奋进、务实、传承、创新”的指导思想。

本次会议我们还融入了丰富多彩的娱乐活动，例如：双人踩气球、心有灵犀、数钱等，节目精彩纷呈，高潮迭起，给公司员工带来了一场别开生面的年会，整个会议气氛活跃，让大家在参与节目互动的同时收获一份感动，一份与企业心心相连的默契。整场会议持续了3个半小时，最后在我们的生日会中完美的落下帷幕。

编制日期：20xx年2月13日

编制部门：行政部

记录人：密级：内部文件

会议时间：20xx年2月13日（星期四）时间：18：00—19：50

会议地点：二楼会议室

会议主持：

参会人员：全体人员

主送：

抄送：运营总部

会议主题：20xx年1月总结会

一、会议内容

1、销售：1月销售任务为83台，春季即将来临，市场十分火热，共计完成81台；但还是没

有100%完成任务，完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险，没有完成100%销售捆绑；以后客户不在公司购买保险就不卖车，坚决把保险做到100%

延保本月共计出了4单：陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单，还有4位销售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元，因为销售顾问赠送客户过多的装饰，客户根本不需要再花钱购买装饰；有些客户不需要的装饰，赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦

2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确，岗位职责要明确

本月重大问题：客户的创酷车子因过年销量大，把车开到外面去做装饰，不小心把门刮花了，但是第二天就要交车，所以跟同一车型换了一个门，但是因为粗心大意把配置不同的车门调换，销售顾问陈明月在交车时也没有发 ……此处隐藏8923个字……售态势，07经营年度达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。

5、同级市场比较：大冶本年度销售目标是2277万，浙江本年度过1000万的县级市场有七个，过800万的县级市场有十个，全省本年度将消灭100万县级分销市场，而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。

二、调整心态

根据赵经理的分析数据，除了四个分销市场以外，其余八大分销市场均处于下滑状态，与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距，不能正视差距就不能缩小差距，有差距并不可怕，只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。

心态调整方面要从五个方面实行转变：

1、从急功近利的投机心态

向品牌运作的投资心态转变 急功近利心态体现在只求销量不求过程，只求压货不求动销，只重视批发市场不重视终端市场，即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥，坚持到底、必定成功。

2、从临渊羡鱼到退而结网

我们的部分销售商是骑着马在找驴，是拿着金饭碗在讨米，总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱，而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会，在此我们提出，只有珍惜机会，才能把握机会;只有认识劲牌，才能做好劲酒。

3、从出现问题后相互指责到互相反省转变

在要求对方之前先要求自己，出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。

4、从先得后舍到先舍后得转变

销售商的利润问题不是单件的利润太少，而是销售规模有限，导致销售商总认为经营劲酒利润很低，在酒类行业来讲，劲酒的单件利润是非常可观的，美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期，销售量还很低，导致客户的经营利润不高，客户得到的利润越是不高，反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上，越是客户的注意力不放在劲酒上，越发导致恶性循环，只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌，应该多花精力及金钱培育劲酒，这样劲酒的销量才会越来越大，客户的利润才会越来越高，市场才能良性循环。

5、从居功自傲到居安思危转变

骄傲使人退步，谦虚使人进步，忧愁患难才能激发我们前进的斗志，贪图享受将至人死亡，只有居安思危才能持续发展。

三、针对合肥市场现状的五点措施

1、渠道要系统运做

目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%，这是危险的信号，餐饮的动销功能是不可替代的，只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者，同时还能开发新的消费群体，反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能，只有系统运作才能发展整体效益。

2、各品种要组合操作

不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体，各品种之间是弥补关系不是替代关系，低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象，目前大瓶中国劲酒的市场覆盖率只占30%，也是危险的信号，主导产品要突出，但不能过分突出。产品策略上要打组合拳，不能只靠一种产品单打独斗。

3、得乡镇市场者得天下

县级分销市场销售额要提升，最直接有效的办法就是开发乡镇市场，乡镇市场不仅有九亿的消费群体，且进入门槛低，不要进场费，也不要促销管理费，只要为终端客户提供服务就行，销售商要珍惜发展机会，要具备用时间换取生存权空间的危机意识，只有得乡镇终端者才能得天下。

4、价格是产品的生命线

目前合肥的价格达标率只有37.8%，零售终端的利润是没有保障的，且目前合肥还不具备足够的消费群体，价格的规范管理工作是非常重要的，众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。

5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。

目前离春节只有57天的时间，在57天的时间里，日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%，时间的紧迫不言而喻，要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书，各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行，确保“春节大战”取得圆满成功。

四、厂家与销售商的关系

厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。

分在：厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。

合在：为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场，不仅将销售量做大，更要将市场做持久;从分散资源到整合资源。

五、要从保姆制向辅销制转变

保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主，厂家为辅，协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略;

协助商家从权力管理向目标管理转变，从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高，客户得到的利益相应提升，劲牌在销售商心目中的地位越来越高。

张总希望，只要我们从今天开始，珍惜发展机会，重视劲牌地位，正视相互差距，打开思维空间，保持居安思危，制订有效措施，确保行重于言，定能走出困境，实现持续发展。

　　参会人员：

　　会议记录：

　　二xXX年十二月十一日

20xx年2月4日上午总公司x年度工作总结会在行政楼三楼会议室召开，基层管理以上人员到会。

范总经理对本年度公司工作所体现出的“目标明确、思路清晰、精神振奋、措施扎实、效果明显”的整体面貌给予了肯定，并作了具体总结：

1、总结各部门工作，指出了所取得的成效和存在的不足，要求大家完善工作流程，提高工作效率，增进公司效益。

2、肯定了总公司直属党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用，要求进一步加强党风廉政建设。

3、公司竞聘按照学校统一布署圆满完成。会议宣布了竞聘后的职务任免和岗位安排。要求每位员工在调整后的工作岗位上理清思路，妥善合理地安排工作，切实提升工作层次。x年度定为“企业文化年”，致力于加强员工的文化学习及底蕴培养，提高综合素质。

4、进一步增强公司员工的责任心和紧迫感，增强组织纪律观念。加大信息化、标准化建设力度。在严格执行制度的基础上，增加人性化管理，培养互帮互助精神，营造员工之间和谐与宽容、团结与奋进的氛围，在工作中实现自我价值，使个人和公司得到各方面的尊重。

会议最后要求各部门认真总结过往，放眼未来，领会精神，大胆工作，共同创造公司的美好前景。

x学院后勤服务总公司

　　20xx年二月四日